La Surveillance Active ou Monitoring de services réseaux
L’équipe de BGR Informatique est heureuse de vous annoncer qu’un nouveau service client es maintenant disponible :
"La Surveillance Active ou Monitoring de services réseaux"
La surveillance Active ou Monitoring de services réseaux, permet de faire un suivi en direct de toutes les activités de votre réseau informatique. Ce qui permet en fait, d’anticiper tout problème pouvant survenir et/ou d’avoir un accès direct lors d’incidence et ainsi, solutionner le problème à la source.
Voici les différents forfaits qui vous sont proposés :
Lors de l’installation de la sonde, BGR définira certains critères de monitorage qui auront pour effet de déclencher des alertes si un seuil est atteint. Les alertes sont de types urgents, importants et informatifs. Les alertes sont émises par courriel selon une liste de distribution configurée par le client. Par la suite, BGR Informatique interviendra sur les serveurs ou switchs problématiques selon l’entente préétablie avec le client, au taux horaire usuel.
Il est à noter qu’un agent sera attribué pour chaque serveur monitoré, ce qui permettra à BGR Informatique de se connecter à votre système de n’importe où et à n’importe quelle heure (service entièrement sécurisé).
De plus, il vous sera toujours possible de consulter l’état de votre réseau en direct, via un site web personnalisé et chaque semaine, vous recevrez un rapport sommaire de l’état de votre réseau et des alertes de la semaine. Sur demande, BGR Informatique pourra également vous expédier un rapport détaillé plutôt qu’un rapport sommaire.
Pour de plus amples détails, n’hésitez pas à communiquer avec nous !
Matériel et/ou service pouvant être mis sous surveillance Active(ou monitoring de services réseaux) :
· Serveur (s) :
- Disques
- Mémoire
- CPU
- IIS (Internet Information Service)
- Microsoft exchange
- AD (Active Directory)
- DNS (Dynamic Name Server)
- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
- Journal des évènements
· Switch (s) et service Internet :
- L’état des switchs ou routeurs
- Trafic général
- Pourcentage d’utilisation
- Surveillance des ports (Sur demande)*
*Des frais supplémentaires pourront s’appliquer
Pour toutes informations supplémentaires concernant ce service ou pour vous abonner à l’un de ceux-ci, n’hésitez pas à communiquer avec l’un des membres de notre équipe !
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L’équipe de BGR Informatique est heureuse de vous annoncer qu’un nouveau service client es maintenant disponible :
"La Surveillance Active ou Monitoring de services réseaux"
La surveillance Active ou Monitoring de services réseaux, permet de faire un suivi en direct de toutes les activités de votre réseau informatique. Ce qui permet en fait, d’anticiper tout problème pouvant survenir et/ou d’avoir un accès direct lors d’incidence et ainsi, solutionner le problème à la source.
Voici les différents forfaits qui vous sont proposés :
| FORFAIT SEMAINE |
|
· Accessibilité 5 jours/semaine, à 10 heures/jour soit, de 7hre AM à 17hre PM - Surveillance (Monitoring) de serveur - Surveillance (Monitoring) de switch - Surveillance (Monitoring) de l'équipement Internet *Il vous est possible d’avoir un accès client sur le portail de surveillance, et d’obtenir des rapports hebdomadaires détaillés. |
| FORFAIT 7jrs/24hres |
| · Disponible sur demande et selon vos besoins. |
Lors de l’installation de la sonde, BGR définira certains critères de monitorage qui auront pour effet de déclencher des alertes si un seuil est atteint. Les alertes sont de types urgents, importants et informatifs. Les alertes sont émises par courriel selon une liste de distribution configurée par le client. Par la suite, BGR Informatique interviendra sur les serveurs ou switchs problématiques selon l’entente préétablie avec le client, au taux horaire usuel.
Il est à noter qu’un agent sera attribué pour chaque serveur monitoré, ce qui permettra à BGR Informatique de se connecter à votre système de n’importe où et à n’importe quelle heure (service entièrement sécurisé).
De plus, il vous sera toujours possible de consulter l’état de votre réseau en direct, via un site web personnalisé et chaque semaine, vous recevrez un rapport sommaire de l’état de votre réseau et des alertes de la semaine. Sur demande, BGR Informatique pourra également vous expédier un rapport détaillé plutôt qu’un rapport sommaire.
Pour de plus amples détails, n’hésitez pas à communiquer avec nous !
Matériel et/ou service pouvant être mis sous surveillance Active(ou monitoring de services réseaux) :
· Serveur (s) :
- Disques
- Mémoire
- CPU
- IIS (Internet Information Service)
- Microsoft exchange
- AD (Active Directory)
- DNS (Dynamic Name Server)
- DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
- Journal des évènements
· Switch (s) et service Internet :
- L’état des switchs ou routeurs
- Trafic général
- Pourcentage d’utilisation
- Surveillance des ports (Sur demande)*
*Des frais supplémentaires pourront s’appliquer
Pour toutes informations supplémentaires concernant ce service ou pour vous abonner à l’un de ceux-ci, n’hésitez pas à communiquer avec l’un des membres de notre équipe !
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